MODERATION DE CONTENU EN LIGNE

1. Modération du Contenu Web

La modération de contenu est essentielle pour préserver l’intégrité de votre présence en ligne et protéger la réputation de votre entreprise. Chez GPG, nous proposons un service de modération sur mesure, adapté à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de réseaux sociaux, blogs, sites d’avis ou autres plateformes. La modération permet d’assurer que le contenu publié respecte votre ligne éditoriale et les règles de comportement sur Internet, en filtrant les commentaires et contenus nuisibles ou inappropriés (insultes, discours haineux, calomnies, etc.).

Notre service de modération comprend :

• Pré-modération (« a priori ») : Le contenu est mis en file d’attente pour vérification avant d’être publié.
• Post-modération (« a posteriori ») : Le contenu est publié immédiatement, mais est vérifié ensuite, et supprimé si nécessaire.

Nous gérons:

• Textes, Commentaires, Images, Vidéos, Fichiers audio.

L’équipe de GPG met en place des règles de modération personnalisées en fonction de votre Charte éditoriale, tout en garantissant la conformité avec les lois externes (ex. : droits d’auteur) et vos exigences internes (termes d’utilisation, protection des données, etc.). Nous pouvons également vous aider à élaborer une politique de modération complète, et nous veillons à la protéger, en temps réel ou avec un léger différé, sur toutes vos plateformes.

Nos services incluent aussi :

• Modération des profils utilisateurs : Catégorisation et filtrage des profils en fonction de critères ciblés.
• Création de profils et gestion des inscriptions : En soutien aux lancements de vos plateformes.
• Reconditionnement d'images : Retouches pour renforcer l'impact visuel de vos visuels.
• Gestion des données personnelles : Filtrage conforme aux normes RGPD pour ne retenir que les informations pertinentes.

Nos équipes multilingues sont disponibles 24/7/365 et offrent des solutions économiquement optimisées, même pour les petites entreprises.

 

Pourquoi choisir GPG?

• Une expertise reconnue depuis près de 20 ans

Fort de deux décennies d’expérience dans la gestion de projets complexes pour des entreprises leaders dans leurs secteurs, GPG offre des solutions sur mesure et performantes. Nos méthodologies agiles, développées au fil des années, nous permettent de nous adapter aux besoins spécifiques de chaque client tout en garantissant des résultats fiables et mesurables.

• Un support multilingue et disponible en continu

Notre équipe internationale, répartie dans plusieurs pays stratégiques, propose un support en plusieurs langues, disponible 24/7/365. Que vous ayez besoin de modération de contenu, d’animation de site, de gestion d’avis en ligne ou de veille médiatique, nous sommes présents à chaque instant pour répondre à vos besoins avec réactivité et professionnalisme avec des solutions flexibles, des possibilités de mutualisation des équipes.

• Une compétitivité inégalée grâce à notre implantation stratégique

Grâce à nos implantations dans des zones à bas coût, nous proposons des prestations de haute qualité à des tarifs attractifs. Nos solutions offshores permettent à nos clients de bénéficier d’un excellent rapport qualité-prix, tout en maintenant des standards élevés de performance et de confidentialité.

• Une expertise certifiée et des références solides

Nous sommes fiers de notre certification ISO, gage de notre engagement envers la qualité et l’amélioration continue. De plus, nous avons bâti une équipe stable et expérimentée, avec des collaborateurs fidèles depuis près de 20 ans. Nos références, issues de collaborations réussies avec des entreprises renommées sur de nombreuses années, attestent de notre savoir-faire et de notre capacité à répondre aux enjeux des clients les plus exigeants.

Contactez-nous dès aujourd’hui
Pour en savoir plus sur nos solutions de modération de site quel que soit le type de site, n’hésitez pas à nous joindre par téléphone ou via notre formulaire de contact. GPG est là pour vous accompagner et optimiser votre stratégie médiatique.

2. Animation de contenu en ligne

L'animation de votre communauté online est un levier stratégique pour engager et fidéliser vos clients et prospects. Que ce soit sur vos réseaux sociaux, forums, blogs ou autres plateformes interactives, notre équipe spécialisée gère et stimule l'interaction avec votre communauté en ligne. Nous répondons aux commentaires, gérons les critiques et favorisons un dialogue constructif, tout en veillant à l’image de votre marque.

Nos services incluent:

• Gestion proactive de la communauté : Nous animons vos plateformes en publiant des contenus engageants, en participant à des discussions et en répondant à vos abonnés.
• Veille thématique et création de contenu : Mise en place de stratégies pour alimenter les discussions et maximiser l'engagement.
• Gestion des commentaires : Nous répondons aux messages des utilisateurs, modérons les interactions et garantissons que les échanges restent pertinents et respectueux.

Avantages de notre gestion de communauté :

• Obtenez des commentaires précieux et comprenez mieux les attentes de vos utilisateurs.
• Transformez les plaintes en opportunités en répondant rapidement et de manière constructive.
• Renforcez la fidélité de vos clients et attirez de nouveaux prospects.
• Collaborations et réseautage avec d’autres marques ou influenceurs.

Nous pouvons gérer votre communauté sur divers canaux, incluant :

• Médias sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, et plus.
• Forums et blogs : Publication de commentaires et participation active.
• Sites de rencontre et chats en ligne : Animation des échanges pour maintenir l’intérêt.

Nos Community Managers dédiés ou mutualisés optimisent l’engagement et la portée de vos contenus, contribuant à accroître votre visibilité et à améliorer votre image de marque.

 

Pourquoi choisir GPG?

• Une expertise reconnue depuis près de 20 ans

Fort de deux décennies d’expérience dans la gestion de projets complexes pour des entreprises leaders dans leurs secteurs, GPG offre des solutions sur mesure et performantes. Nos méthodologies agiles, développées au fil des années, nous permettent de nous adapter aux besoins spécifiques de chaque client tout en garantissant des résultats fiables et mesurables.

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Notre équipe internationale, répartie dans plusieurs pays stratégiques, propose un support en plusieurs langues, disponible 24/7/365. Que vous ayez besoin de modération de contenu, d’animation de site, de gestion d’avis en ligne ou de veille médiatique, nous sommes présents à chaque instant pour répondre à vos besoins avec réactivité et professionnalisme avec des solutions flexibles, des possibilités de mutualisation des équipes.

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Nous sommes fiers de notre certification ISO, gage de notre engagement envers la qualité et l’amélioration continue. De plus, nous avons bâti une équipe stable et expérimentée, avec des collaborateurs fidèles depuis près de 20 ans. Nos références, issues de collaborations réussies avec des entreprises renommées sur de nombreuses années, attestent de notre savoir-faire et de notre capacité à répondre aux enjeux des clients les plus exigeants.

Contactez-nous dès aujourd’hui
Pour en savoir plus sur nos solutions d’animation en ligne de communauté en ligne comme des sites de rencontre, des sites de jeux, des sites de ou toute autre communauté en ligne, n’hésitez pas à nous joindre par téléphone ou via notre formulaire de contact. GPG est là pour vous accompagner et optimiser votre stratégie médiatique.

3. Avis en ligne

Les avis en ligne jouent un rôle crucial dans la gestion de votre réputation numérique. Un bon nombre d'avis positifs peut grandement améliorer la perception de votre marque, influencer la décision d'achat des consommateurs et contribuer à un meilleur classement sur les moteurs de recherche. GPG vous aide à optimiser la gestion de votre e-réputation en générant davantage d'avis positifs et en réduisant le nombre d'avis négatifs.

 

Nos services incluent:

• Génération d’avis positifs : Nous facilitons l'obtention d’avis favorables sur vos produits et services en encourageant les clients à laisser leurs témoignages. Vous pouvez même choisir de cibler géographiquement les avis pour toucher des marchés spécifiques.
• Réduction des avis négatifs : Nous agissons pour minimiser l'impact des avis négatifs en identifiant les sources potentielles de mécontentement et en agissant proactivement pour transformer les expériences clients en retours positifs.

Où pouvons-nous publier ces avis ?

• Google My Business
• Foursquare
• Facebook
• Amazon
• Angies List
• Trip Advisor
• Yelp
• BBB (Better Business Bureau)
• Yellowpages
• Manta
• Et plus encore…
•  

Les bénéfices d'une bonne gestion des avis en ligne :

• Amélioration continue de votre réputation et de votre référencement naturel.
• Protéger votre présence en ligne contre les faux avis et critiques injustifiées.
• Accroître votre perception positive en ligne, boostant ainsi la fidélisation de vos clients et l'acquisition de prospects.

Nous vous aidons à surveiller ce que vos clients disent de vous et à gérer pro activement vos avis pour améliorer la perception de votre marque et atteindre de nouveaux clients.

 

Pourquoi choisir GPG?

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Fort de deux décennies d’expérience dans la gestion de projets complexes pour des entreprises leaders dans leurs secteurs, GPG offre des solutions sur mesure et performantes. Nos méthodologies agiles, développées au fil des années, nous permettent de nous adapter aux besoins spécifiques de chaque client tout en garantissant des résultats fiables et mesurables.

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