SERVICES DE BACKOFFICE - SAISIE ET TRAITEMENT DES DONNEES

Nos services de backoffice, spécialisé dans la saisie de données et leur traitement sont des tâches essentielles mais souvent chronophages pour les entreprises. Pour répondre à cette demande, GPG propose une approche flexible, où vous pouvez choisir entre l’utilisation de technologies avancées comme l’intelligence artificielle (IA) ou une gestion traditionnelle par des opérateurs qualifiés, selon vos besoins spécifiques et votre budget.

Nos Prestations:

• Saisie Automatisée des Données avec IA : Pour les entreprises cherchant à automatiser des processus à grande échelle, nous utilisons des outils d'IA tels que l'OCR et le traitement du langage naturel (NLP) pour une extraction rapide et précise des données. Cela permet un gain de temps significatif et une réduction des erreurs humaines.

• Saisie Manuelle et Qualifiée : Si votre projet ne nécessite pas l’utilisation de l’IA, nous proposons également des services de saisie de données par des opérateurs humains qualifiés. Cette solution est plus abordable et idéale pour des volumes de données moins importants ou des tâches plus complexes, où l'intervention humaine est nécessaire pour garantir une plus grande précision.

• Création Base prospection LinkedIn ou toute autre plateforme : nous créons vos bases de donnes sur mesure à partir de plateforme telle que LinkedIn ou autre et assurons la recherche de emails personnalises via des outils tels que Snovio, Apollo, etc…

• Nettoyage et Qualification des Données : Selon vos besoins, vous pouvez choisir de faire appel à nos outils d'IA pour le nettoyage et la mise à jour automatique de vos bases de données, ou opter pour des opérateurs expérimentés qui peuvent effectuer ce travail manuellement avec un niveau de personnalisation élevé.

• Personnalisation et Flexibilité : Chaque projet est unique, c’est pourquoi nous vous offrons la possibilité de choisir l’approche la plus adaptée à vos besoins. Si vous avez des volumes de données importants et un budget plus flexible, l’IA peut offrir une solution plus rapide et plus évolutive. En revanche, si vous recherchez une solution plus économique ou si les données sont sensibles, une équipe qualifiée peut être plus appropriée.

Pourquoi choisir GPG pour la saisie et le traitement des données ?

Chez GPG, nous comprenons que chaque entreprise, qu’elle soit une grande organisation ou une PME, a des besoins uniques en matière de gestion des données. C’est pourquoi nous offrons des solutions flexibles et évolutives, adaptées à chaque type de projet. Nous vous offrons la possibilité de choisir entre l'utilisation de l'intelligence artificielle ou de main-d'œuvre qualifiée, selon vos besoins spécifiques et votre budget.

Dans le cadre de l’optimisation de vos processus de saisie et de traitement de données, le Groupe GPG met à votre disposition son expertise en intelligence artificielle, grâce à sa filiale Smart AI Agents (www.smartaiagents.com). Cette société spécialisée peut concevoir et implémenter des solutions d’IA sur mesure, même pour des PME, à des coûts compétitifs. Que ce soit pour automatiser des tâches répétitives ou pour enrichir vos bases de données à l’aide de technologies avancées, Smart Agent AI vous offre des solutions adaptées à vos besoins, avec une approche personnalisée pour garantir une intégration réussie dans votre environnement.

Cependant, pour les projets plus simples ou ceux nécessitant une intervention plus humaine, nos opérateurs qualifiés vous garantiront une qualité de service optimale à des coûts maîtrisés. Nous vous offrons ainsi la flexibilité de choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise, qu’il s’agisse de l’IA ou de la main-d'œuvre humaine qualifiée, tout en optimisant vos coûts.

Notre centre de contact GPG, spécialisé dans l'externalisation des processus métiers (BPO), met son expertise à votre service depuis près de 20 ans.

Nous avons réalisé une large gamme de prestations pour des entreprises de toutes tailles, des grandes multinationales aux PME. Notre expérience dans ce domaine est confirmée par un portefeuille de nombreuses références clients.

Nos solutions sont disponibles en continu, et nous offrons une grande flexibilité pour adapter nos ressources en fonction des fluctuations de charge de travail. Le tout à des tarifs particulièrement compétitifs, rendus possibles grâce à nos sites de production à faible coût.

De plus, nous proposons des prestations multilingues et à la pointe des pratiques commerciales modernes, qu’elles intègrent l’intelligence artificielle ou non.

La liste suivante répertorie certaines des solutions d’externalisation les plus populaires que nous proposons :

Processus de back-office

(Gestion via Chat, Email, CRM)

Prise en charge de la documentation de l’administration des processus (entrée de facturation, commandes d’entrée, coût saisie des données d’analyse, lancement des commandes de bons, administration du questionnaire, etc.)

Services de saisie de données

(Saisie de données, traitement des données, nettoyage des données et Gestion de base de données)

Saisie des données (création de base de données, vérification et mise à jour, introduction d’offres d’emploi, saisie de CV, adresse d’entrée, fiches d’entrée, etc.)

Animation de sites Web

Modération

Processus de Back Office

La saisie des données

GPG peut gérer partiellement ou entièrement vos processus. Nos services sont conçus pour être flexibles et peuvent inclure d’autres types de prestations du moment qu’elles puissent être processualisées de manière simple et ensuite traitées de manière optimale et à moindre coût et en laissant à nos partenaires la possibilité de se concentrer sur leur cœur de métier.

Grâce à GPG, gagnez en agilité et nous vous permettons de monter et descendre en charge à votre guise en fonction des saisons et de vos besoins.

Au cours des 14 dernières années, GPG s’est mis au service de nombreuses entreprises à travers le monde, en gérant leur relation client multicanale et en administrant leurs processus de back-office. La liste de nos clients est longue : Orange, Gas Natural Fenosa, Bouygues Telecom, Telecom Italia, Publicis, Argus de la Presse, Renault, Promodentaire, Axiatel, L’Oréal, Rad et beaucoup d’autres…

Nous sommes très fiers d’avoir pu contribuer efficacement au développement de tous nos partenaires et la meilleure reconnaissance de notre travail consiste en la fidélité que la plupart de nos partenaires nous ont témoignée en restant nos clients pendant de très nombreuses années.

VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS OU OBTENIR UN DEVIS GRATUIT ? N’hésitez pas à nous solliciter via le formulaire de contact ou demandez à ce que nous vous rappelions.