Équipe commerciale : 6 idées créatives pour la motiver

Votre équipe commerciale est démotivée ? Votre entreprise n’est pas condamnée pour autant. Avoir des commerciaux motivés est vital pour toute entreprise, et heureusement il est possible de remobiliser ses troupes ! Pour motiver votre équipe commerciale sur le terrain, tout commence par la mise en place d'une culture commerciale fun et orientée résultats, qui encourage à la fois la compétition interne et les aspirations individuelles de vos commerciaux. Et si vous pensez que des incentives monétaires vont suffire, vous risquez d’être déçu ! D’abord parce que vos moyens financiers ne sont probablement pas illimités. Deuxièmement, parce que les récompenses monétaires ne font pas tout pour motiver les commerciaux. Pour relancer la motivation, il vaut mieux trouver des idées originales qui frappent les esprits. C’est pourquoi nous vous présentons 6 nouvelles manières de motiver vos équipes commerciales. Motivez vos forces de vente : 6 idées originales 1) Offrez de la reconnaissance publique à votre équipe commerciale Être reconnu comme compétent et bon par ses pairs est devenu l’un des principaux leviers de motivation. Les reconnaissances publiques permettent de motiver durablement vos collaborateurs qui se sentent valorisés. L’application Incenteev vous permet de diffuser des félicitations publiques, en un clic. Un manager peut donc facilement féliciter ses collaborateurs pour leurs performances. Sur Incenteev, les félicitations prennent la forme d’une photo accompagnée d’un message de félicitations visible aux yeux de tous dans la plateforme. Vous pourrez choisir les critères de réussite et les faire varier pour mettre en avant différentes performances. Certaines entreprises optent pour des badges ou récompenses physiques, tel un trophée, pour reconnaître les efforts des meilleurs performers. Ces récompenses symboliques sont remises à fréquence régulière (mois, trimestre, semestre). Les trophées et badges ne sont pas acquis pour toujours et les commerciaux doivent se battre pour garder leurs récompenses. Pour vos commerciaux la récompense c'est bien mais la reconnaissance, c'est mieux ! 2) Lancez des challenges au sein de votre équipe commerciale Les commerciaux sont une population très compétitive. Ils adorent jouer et se mesurer à leurs collègues. Avec l’application Incenteev, ils peuvent se lancer des défis entre eux. Ainsi, en quelques clics, un commercial peut en challenger un autre sur un indicateur et une période. Une fois le défi accepté, le commercial doit se démener pour atteindre l’objectif fixé. Autoriser vos commerciaux à se défier entre eux permet de maintenir une émulation interne et une compétition positive. Inscrivez-vous à la nouvelle série de webinaires pour apprendre comment motiver vos équipes à l'heure du digital : 3) Faites rire votre équipe commerciale ! Nous rions en moyenne 5 à 6 minutes par jour. Les médecins conseillent de rire entre 10 minutes et un quart d’heure quotidiennement pour être en bonne santé. En effet, le rire permet, tout comme le sport, de libérer des hormones de plaisir : les endorphines. Le rire détend le diaphragme et permet ainsi une meilleure oxygénation du sang. Et peu importe que le rire soit forcé ou non ! Les effets sont les mêmes. Depuis 2002, des ateliers de rigologie apparaissent dans les entreprises pour contribuer au bien-être des salariés. Les séances de rigologie se pratiquent en petits groupes. En entreprise, les employés et managers y participent ensemble, accompagnés d’un animateur. Souvent, l’atelier commence par le rire forcé pour atteindre le fou rire, c’est ce que l’on appelle la « méditation du rire ». Bien que faire rire son équipe ne soit pas une priorité pour les managers, rire en équipe crée du lien et un sentiment de bien-être. Si vous n’êtes pas encore mûr pour organiser des séances de ce type, favorisez un climat convivial et propice aux éclats de rire au sein de vos équipes. Et n’oubliez pas : l’humour est un outil managérial sans égal ! 4) Récompensez les « non » ! Être commercial, c’est essuyer beaucoup de refus. Le talent d’un commercial, c’est transformer les « non » en « oui ». Partant du principe que ceux qui récoltent le plus de « non » sont ceux qui sont les plus dynamiques, des entreprises récompensent les « non » reçus afin de motiver leurs commerciaux à persister dans leurs démarches. Avec Incenteev, lancer un challenge sur le nombre d’appels prend 2 minutes. Les participants aux challenges rendront compte des « non » reçus, directement depuis leur téléphone mobile ou ordinateur, sans passer par un CRM. 5) Récompensez les comportements L’approche classique en management commercial est de primer l’atteinte des objectifs. Cependant, les résultats de votre équipe commerciale ne sont pas l’unique mesure de son implication. C’est pourquoi récompenser uniquement sur ses résultats, souvent CA réalisé, n’est pas forcément motivant sur le long terme. Incenteev suit les comportements vertueux de vos collaborateurs, tels que le partage de bonnes pratiques et de contenus intéressants, afin de les récompenser. À chaque action vertueuse réalisée sur la plateforme, des points sont attribués aux collaborateurs pour valoriser leur implication. Découvrez dans cet article les nouvelles tendances de récompenses des commerciaux ! 6) Fêtez les signatures ! Les signatures de contrats sont l’apogée du travail d’une équipe commerciale. Pour motiver les commerciaux, il est donc important de fêter ces moments. Soyez innovants ! Mettez à disposition une cloche à faire sonner pour chaque nouvelle affaire signée ou bien choisissez une musique comme, par exemple, "We Are The Champions" de Queen. Vous pouvez laisser le choix de la musique au meilleur performeur du mois. Pour rendre ces moments inoubliables, choisissez une activité de teambuilding comme un escape game ou des olympiades qui, en plus de valoriser vos collaborateurs, les rapprochera. Source : https://blog.incenteev.com/fr/2015/12/motiver-equipe-commerciale